คำถามที่พบบ่อย
กรมธรรม์จะมีผลความคุ้มครองทันทีในกรณีเสียชีวิต ค่ารักษาพยาบาลกรณีอุบัติเหตุ(สำรองจ่าย)ภายใต้วงเงินที่กรมธรรม์คุ้มครอง และจะมีระยะรอคอยหลังจากกรมธรรม์มีผล 30 วันกรณีเจ็บป่วยทั่วไป และ 120 วันกรณีเจ็บป่วยพิเศษบางรายการในกรมธรรม์
เบี้ยประกันสามารถเลือกชำระเป็นรายงวดได้ 1, 3, 6, และรายปี อาจจะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมกรณีแบ่งจ่าย โดยหากแบ่งจ่ายเป็นรายงวดบริษัทจะร้องขอการทำการหักบัญชีอัตโนมัติเพื่อลดโอกาสขาดความคุ้มครองเนื่องจากไม่ชำระเบี้ยตามสัญญา
สามารถเลือกชำระค่าเบี้ยประกันได้ดังนี้
- แอปธนาคาร
- บัตรเครติด/เดบิต Visa
- สแกนจ่าย QR ทุกแอปธนาคาร
- คุ้มครองอุบัติเหตุ โดยให้ความคุ้มครองกรณีเกิดความสูญเสียทางร่างกาย (บาดเจ็บ สูญเสียอวัยวะ พิการ เสียชีวิต) จากอุบัติเหตุ
- คุ้มครองค่ารักษาพยาบาลเพิ่มเติมจากอุบัติเหตุเฉพาะ เช่น ไฟฟ้าดูด ไฟฟ้าช๊อต การพลัดตก หกล้ม จมน้ำ กระดูกแตกหัก ไฟไหม้ น้ำร้อนลวก เป็นต้น
- คุ้มครองค่าชดเชยรายได้หากเข้าพักรักษาตัวในโรงพยาบาลจากอุบัติเหตุ
ยกเลิกกรมธรรม์ได้ โดยแจ้งบริษัทประกันเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านตัวแทนของท่าน หรือผ่านแอป/ช่องทางออนไลน์ของบริษัทประกัน และมีสิทธิได้รับเบี้ยประกันภัยคืนหลังหักเบี้ยสำหรับระยะเวลาที่กรมธรรม์มีผลบังคับมาแล้ว ตามอัตราเบี้ยประกันภัยระยะสั้น หรือสอบถามศูนย์บริการลูกค้าของบริษัทประกันตามเบอร์ที่ระบุในกรมธรรม์ หรือสายด่วน คปภ. 1186
การขายประกันชีวิตผ่านโทรศัพท์ ตัวแทน/นายหน้าจะต้องแจ้ง ชื่อ และเลขที่ใบอนุญาต ชื่อบริษัทประกันชีวิตก่อนการเสนอขาย โดยการเสนอขายสามารถทำได้ในวันจันทร์ถึงวันเสาร์ ระหว่างเวลา 8.30 –19.00 น. เว้นแต่มีการนัดหมายล่วงหน้าว่าจะมีการเสนอขายกรมธรรม์ประกันภัย โดยความยินยอมของผู้มุ่งหวังที่ได้รับการนัดหมาย
ที่มา: สำนักงาน คปภ. คำถามที่พบบ่อย
การซื้อประกันชีวิตแบบออนไลน์ ประชาชนผู้เอาประกันภัยต้องศึกษาแบบประกันชีวิตด้วยตัวเอง ซึ่งเบี้ยประกันภัยจะถูกกว่าซื้อผ่านตัวแทน/นายหน้าประกันชีวิต แต่จะไม่มีผู้ให้บริการที่อำนวยความสะดวกในเรื่องต่างๆ ให้ ซึ่งในประเทศไทยยังไม่ได้เป็นการขายออนไลน์อย่างแท้จริง บริษัทได้มีการจัดรูปแบบความคุ้มครองแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ที่ตัวแทนสามารถขายได้
เบี้ยประกันภัยชีวิต และเบี้ยประกันชีวิตแบบบำนาญสามารถนำไปหักลดหย่อนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาตามหลักเกณฑ์ของกรมสรรพากรได้ดังนี้
1. เบี้ยประกันชีวิตสำหรับกรมธรรม์ประกันชีวิต สามารถนำไปลดหย่อนภาษีเงินได้สูงสุด 100,000 บาท
2. เบี้ยประกันชีวิตสำหรับกรมธรรม์ประกันชีวิตแบบบำนาญ สามารถนำไปลดหย่อนภาษีเงินได้ ดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 นำเบี้ยประกันชีวิตรวมกับเบี้ยประกันชีวิตแบบบำนาญ ใช้หักลดหย่อนภาษีเงินได้ 100,000 บาท
ขั้นตอนที่ 2 นำเบี้ยประกันชีวิตแบบบำนาญที่เหลือจากขั้นที่ 1 ไปหักลดหย่อนภาษีเงินได้ ตามจำนวนที่จ่ายจริง แต่ไม่เกิน 15% ของเงินได้พึงประเมินสูงสุด แต่ไม่เกิน 200,000 บาท และเมื่อรวมกับเงินได้ที่จ่ายเข้ากองทุนเพื่อการเกษียณ อื่นๆ เช่น กองทุนรวมเพื่อการเลี้ยงชีพ (RMF) กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ กองทุนบำเหน็จบำนาญข้าราชการ หรือกองทุนสงเคราะห์โรงเรียนเอกชน ต้องไม่เกิน 500,000 บาท